自治体向けテレマーケティング

株式会社イントゥリードは、自治体、地方公共団体への電話業務を得意としております。
自治体向けの電話マーケティングを行う際の一番のポイントは、担当窓口の部門に辿りつくことができるか、がポイントです。
一般的に自治体は代表受付があり、部門に回していただく運びになりますが、目当てとする部門名が明確であれば簡単ですが、どこの部門が担っているか不明な場合、いかに受付の人に「用件」を理解いただき、適切な部門に回していただけるかが成功の分かれ目です。
しかも自治体によって、同じ業務、業務範囲でも担当する部門名が異なります。
(例)A自治体 スポーツ振興課   B自治体  文化スポーツ課
株式会社イントゥリードでは、数多くの自治体コールの実績がありノウハウが蓄積しております。適切な部門の担当者とお話できれば、一般企業よりも遥かに多くのアポイントや、資料案内が実現できます。

※代理店経由の案件もございますので、詳細はご案内できませんが、業務実績の目安としてご覧下さい。

内容
成果
中部エリア自治体 幼児施設のファシリティに関するマーケティングコール 資料送付 40%
全国自治体 小学校、中学校のデジタル教育環境に関するマーケティングコール 資料送付 51%
デモンストレーション 13%
首都圏エリア公共施設 インフラ環境のBCP、DR、取り組みに関するマーケティングコール アポイント 8%
全国自治体 保有施設の冷暖房システムに関するマーケティングコール 資料送付 9%
アポイント 30%
全国自治体 住民サービスに関するインフラプロモーションコール 資料案内 22%